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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Date de la dernière mise à jour : 25/06/2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les clients et utilisateurs du site Le Géant de la Braderie sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées et utilisées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

EBL - Le Géant de la Braderie
Siège social : 10 Chemin de Clermont 38480 LE PONT DE BEAUVOISIN
Immatriculé sous le numéro n°378 308 753
Email de contact : contact@legeantdelabraderie.com

Pour toute question concernant l’utilisation de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à cette adresse.

2. Données personnelles collectées

Selon les formulaires utilisés sur notre site et les achats réalisés en magasin, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • nom et prénom ;

  • adresse email ;

  • numéro de téléphone ;

  • informations liées à votre demande ;

  • informations nécessaires à la gestion du programme fidélité ;

  • historique d’achats lié au programme fidélité ;

  • informations figurant sur les factures, bons de commande ou tickets de caisse ;

  • informations liées à une demande de service après-vente ;

  • données liées à l’inscription à la newsletter, si vous vous y inscrivez volontairement.

Nous ne collectons que les informations nécessaires au traitement de votre demande, au fonctionnement du service concerné ou au respect de nos obligations légales.

3. Utilisation des données

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

​

Achats en magasin, factures et tickets de caisse

Lors d’un achat en magasin, certaines informations peuvent être conservées afin d’assurer le suivi de la vente, l’édition des factures, bons de commande ou tickets de caisse, la gestion d’un éventuel retour, d’une garantie ou d’un service après-vente, ainsi que le respect de nos obligations comptables et légales.

​

Programme fidélité

Les informations collectées dans le cadre du programme fidélité sont utilisées uniquement pour gérer votre compte fidélité : identification du client, suivi des achats réalisés en magasin, cumul des avantages, attribution de bons ou remises fidélité, et gestion des demandes liées au compte fidélité. L’inscription au programme fidélité ne vaut pas inscription à la newsletter. Les données du programme fidélité ne sont pas utilisées pour l’envoi de promotions, sauf si vous vous inscrivez séparément à notre newsletter.

​

Formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact du site, les informations transmises sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et assurer le suivi de nos échanges.

​

Formulaire de demande SAV

Les informations transmises via le formulaire de demande SAV sont utilisées uniquement pour traiter votre demande, identifier le produit concerné, assurer le suivi de votre dossier et vous apporter une réponse adaptée.

​

Newsletter

L’envoi de newsletters, offres commerciales, nouveautés ou bons plans est effectué uniquement si vous vous êtes inscrit volontairement à notre newsletter. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos emails ou en nous contactant à l’adresse suivante : contact@legeantdelabraderie.com.

4. Base légale des traitements

Selon les cas, le traitement de vos données repose sur :

  • l’exécution d’un contrat ou d’un service demandé, par exemple lors d’un achat en magasin, d’une inscription au programme fidélité ou du traitement d’une demande SAV ;

  • le respect de nos obligations légales, notamment comptables et fiscales pour les factures, bons de commande et justificatifs de vente ;

  • votre consentement, notamment pour l’inscription à la newsletter ;

  • notre intérêt légitime, par exemple pour répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact, assurer le suivi client ou gérer une réclamation.

5. Newsletter et communications

L’inscription à la newsletter est séparée de l’inscription au programme fidélité.

Aucune offre commerciale par email n’est envoyée aux clients inscrits uniquement au programme fidélité. Pour recevoir nos offres commerciales, nouveautés, bons plans ou actualités, vous devez vous inscrire volontairement à notre newsletter. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans justification.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées uniquement aux personnes habilitées au sein de Le Géant de la Braderie, dans la limite de leurs missions.

Elles ne sont pas revendues, louées, échangées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Dans le cadre du fonctionnement du site internet, certaines données peuvent toutefois être traitées techniquement par notre hébergeur uniquement pour permettre l’accès au site et l’utilisation des services proposés.

Ces prestataires techniques n’utilisent pas vos données pour leur propre compte.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

  • les données liées aux factures, bons de commande, tickets de caisse et justificatifs de vente sont conservées pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales, comptables et fiscales ;

  • les données liées au programme fidélité sont conservées pendant la durée de votre adhésion au programme, puis supprimées ou archivées après une période d’inactivité (durée d’inactivité à compléter, par exemple 3 ans) ;

  • les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées ou archivées (durée à compléter, par exemple 1 an) ;

  • les données transmises via le formulaire de demande SAV sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi du dossier (durée à compléter, par exemple durée de garantie + 1 an) ;

  • les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription ou retrait de votre consentement.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.

L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de droits concernant vos données personnelles, notamment :

  • droit d’accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit d’effacement ;

  • droit d’opposition ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit au retrait du consentement, lorsque le traitement repose sur votre consentement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

contact@legeantdelabraderie.com

Nous pourrons vous demander de justifier votre identité si cela est nécessaire au traitement de votre demande.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

11. Modification de la politique 

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version applicable est celle publiée sur notre site au moment de votre consultation.

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